社工徐瑤的一天被安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當。上午8時(shí)至10時(shí)半，安排醫療志愿者上門(mén)為社區老人檢查身體；10時(shí)半至12時(shí)半，去送餐服務(wù)中心幫忙，為一些高齡老人配送午飯；下午1時(shí)至4時(shí)半，入戶(hù)訪(fǎng)視，與社區內孤寡老人聊天……

徐瑤是合肥市蜀山區琥珀街道的專(zhuān)職社工，她和社區的志愿者們通過(guò)開(kāi)展送餐上門(mén)等多項特色服務(wù)活動(dòng)，豐富社區老年人的物質(zhì)和精神生活。談到送餐，徐瑤表示，這項服務(wù)針對的是高齡獨居、空巢老人，特別是一些行動(dòng)不便的老人。

“他們對我可好了，每次來(lái)幫我連一口水都不喝。 ”家住飛虹社區的李奶奶對社區服務(wù)非常滿(mǎn)意。李奶奶所說(shuō)的是蜀山區通過(guò)整合社區各種資源為轄區老人提供的便民服務(wù)。

“老人害怕的是孤獨，除了生活照料上的需求，他們需要的是周?chē)说膬A聽(tīng)。 ”琥珀街道社工丁小梅說(shuō)。為了給那些獨居、空巢老人帶來(lái)精神慰藉，琥珀街道從2009年開(kāi)始推行家庭訪(fǎng)視服務(wù)，每周主動(dòng)進(jìn)入老年人的家庭，了解他們的動(dòng)態(tài)需求。

點(diǎn)評

由社工引導志愿者，志愿者配合社工，這是居家養老方面彌補社會(huì )服務(wù)缺失的有益嘗試。養老服務(wù)社會(huì )化是一項系統工程，應當把推進(jìn)養老服務(wù)社會(huì )化、發(fā)展養老服務(wù)事業(yè)列入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、城鄉建設規劃，將養老機構建設、完善養老服務(wù)體系列入為民辦實(shí)事項目，扶持社會(huì )力量興辦養老機構。多一點(diǎn)支持，多一點(diǎn)資金投入，就能給老人多一點(diǎn)的溫暖。

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